W ciągu 14 dni od wysyłki zamówienia – masz prawo odstąpić od umowy, nie podając nam przyczyny.
Odstąpienie od umowy nie jest możliwe, jeśli zamówienie było wykonane na wymiar lub spersonalizowane.
Jeśli chcesz odstąpić od umowy – wypełnij i prześlij nam właściwy formularz.
W ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy – odeślij nam swój zamówiony towar. Musi być w dokładnie takim stanie, w jakim został wysłany – bez śladów użytkowania, kompletny.
Jeśli otrzymasz towar z wadami lub zniszczony w trakcie transportu – udokumentuj zauważone wady (zdjęciami) i niezwłocznie nas o tym poinformuj.
W ciągu 14 dni od otrzymania takiego zgłoszenia – ustosunkujemy się do niego i poinformujemy o tym.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu tych 14 dni – oznacza to, że reklamacja została uznana za uzasadnioną.